百田游戏隐私政策

 

更新日期:2019年9月19 日

生效日期:2019年9月19 日

 

前言

除《百田游戏许可及服务协议》外,百田公司(以下又称“我们”)还将通过《百田游戏隐私政策》(以下简称“本政策”)向您(又称“用户”)进一步细化说明您在使用百田游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜,本政策是《百田游戏许可及服务协议》的组成部分。

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用百田游戏服务。我们致力于创建一个绿色网络世界,安全、健康的上网环境,而这些信息有助于我们实现这一目标。百田游戏深知个人信息对您的重要性,百田游戏恪守正当必要原则、知情同意原则、目的明确原则、安全保障原则、选择同意原则、最少够用原则、依法利用原则等,以尽全力保护您的个人信息安全可靠。

请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用百田游戏服务,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存和分享您的个人信息。

在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出回复。

 

 

本政策目录如下:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用cookie或同类技术

三、我们可能分享、转让、公开和披露的个人信息

四、我们如何储存和保护您的个人信息

五、我们如何处理未成年人的个人信息

六、您的权利

七、修订和通知

八、如何联系我们



一、我们如何收集和使用个人信息

1.1  为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,百田游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受百田游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录百田游戏或在使用百田游戏过程中受到相应限制。

1.2  为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。

1.3  当您使用百田游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

1.4  当您使用百田游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现百田游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

1.5  为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

1.6  当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

1.7  如您希望通过语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,游戏会访问您的麦克风、摄像头,为您提供语音聊天、互动等功能。

1.8  如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用百田游戏的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

1.9  我们启用了适度游戏的提醒功能,以在您过度游戏时发出系统提醒。

1.10根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为开展合法的新闻报道所必需的;

(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

 

二、我们如何使用cookie或同类技术

2.1  Cookie或同类技术

(1)我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。比如,为使得登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录时能更加方便快捷。

(2)Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息了解您使用服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎。

(3)我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除 Cookie。

2.2  通过浏览器拒绝或管理COOKIES或同类技术。如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们会尊重您的选择,但可能因此影响您对产品及服务的体验。

 

三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

3.1  您理解并同意,经过去标识化处理后的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们将已经去标识化的信息用于本隐私政策之目的,并在确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的前提下,通过共享、转让的方式提供给第三方。

3.2  除如下情形外,未经您的同意,我们不会向第三方分享您的个人信息:

(1)向您提供我们的服务。

(2)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与百田游戏关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(3)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(4)应您的监护人合法要求而提供您的信息。

3.3  我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们将通过推送通知、公告或其他方式另行告知您相关情形,按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本政策继续保护您的个人信息。

(3)部分场景下,您可以使用相同的账号及密码在其他第三方平台登录、使用,以获得更好的游戏体验。为提供此项服务,我们可能需要向第三方传送您的个人信息及游戏信息,我们将按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本政策继续保护您的个人信息。

3.4  我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。

3.5  以下情形中,分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)您自行向社会公众公开的信息;

(5)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)法律法规规定的其他情形。

 

四、我们如何储存和保护您的个人信息

4.1  信息存储的方式和期限:我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储、数据库和服务器日志。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

4.2  信息存储的地域:我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

4.3  安全保护措施

(1)我们采用业界标准的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。

(2)我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,违反义务的人员会根据规定进行处罚。

(3)我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

(4)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

4.4  安全事件处置措施

(1)若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

(2)请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用游戏服务时,我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

 

五、我们如何处理未成年人的个人信息

5.1 百田公司遵从国家政策,如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经家长或者其法定监护人(以下简称“监护人”)同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律的允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

5.2 我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。

5.3 另外,我们还根据“网络游戏未成年人家长监护工程” 建立了家长监护服务,监护人可以在“百田网”中了解更多的有关家长监护服务中心的介绍。

5.4 如果您是未成年人,请通知您的监护人阅读本政策,并在您提交个人信息之前,寻求监护人的同意和指导。若您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用百田游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过的本政策告知的联系方式与我们联系。

 

六、您的权利

在您使用百田游戏服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

 

七、修订和通知

我们可能根据业务需要超过本政策约定的目的、范围,国家的法律法规政策等适时对本政策进行修订。当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式(公告、推送通知、弹窗提示或其他方式)来通知您并征得您的同意,您如果不同意该等变更,可以选择停止使用百田公司提供的游戏服务;请您仔细阅读变更后的隐私政策,您继续使用百田游戏表示您同意我们按照更新后的隐私政策收集、处理或使用您的个人信息。

 

八、联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过以下方式与我们联系。

客服电话:020-83995251
服务专线:020-85535529 每天8:00-22:00
传真服务:020-85532533
服务邮箱:service@100bt.com 
邮寄地址:中国广东省广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦31楼 

邮政编码:510620 

我们将尽快处理所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。